ОФЕРТАИП Малоглазкина Александра Юрьевна, именуемое в дальнейшем Продавец, предлагает Товары, размещенные в интернет-магазине https://maloglazkina.ru
(далее - Интернет-магазин), любому дееспособному физическому/юридическому лицу (в том числе индивидуальному предпринимателю), именуемому в дальнейшем Покупатель в случае принятия последним условий настоящего Договора и его приложений (безусловный акцепт).
Настоящий Договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
ТЕРМИНЫВ целях настоящего Договора Стороны используют указанные термины в следующем значении:
- Интернет-магазин – сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://maloglazkina.ru, посредством которого Продавец осуществляет дистанционную торговлю Товарами.
- Товар – материальный объект, размещенный в Интернет-магазине и доступный для Заказа Покупателем.
- Бракованный Товар – это товар, имеющий недостатки или существенные недостатки.
- Заказ – оформленный запрос Покупателя через сайт Интернет-магазина или по телефону Интернет-магазина на приобретение и доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, по указанному Покупателем адресу.
- Покупатель – любое физическое (юридическое) лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавшее(ий) настоящий Договор.
- Продавец – https://maloglazkina.ru (ОГРНИП: 324632700074097)
- Производитель – лицо, произведшее Товар, и выдающее гарантию на Товар на условиях, указанных в гарантийном талоне.
- Акцепт Оферты (Безусловный акцепт) – в соответствии со ст. 438 ГК РФ полное и безоговорочное принятие Договора, осуществляемое путем Заказа Товара в Интернет-магазине.
- Персональные данные – информация, относящаяся к Покупателю, в том числе указанная им при оформлении заказа, позволяющая установить личность такого Покупателя.
- Обработка персональных данных – действия (операции), производимые в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
- Аналог собственноручной подписи – нажатие кнопки "Подтвердить заказ" при оформлении заказа на сайте Продавца, или высказывание желания приобрести товар по телефону в разговоре с менеджером (когда менеджер по телефону создает заказ от Вашего имени).
- Пункт самовывоза – месторасположение Продавца (курьерской компании, с которой у Продавца заключен соответствующий договор), где Покупатель самостоятельно получает Заказ.
- Менеджер Продавца – сотрудник продавца.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА- Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товары, заказанные на сайте Интернет-магазина.
- В случае несогласия Покупателя с какими-либо из положений настоящего Договора, Покупатель не вправе заказывать товар или оставлять заявки на товар через сайт или по телефону, указанному на сайте Интернет-магазина. В случае, если Продавцом были внесены какие-либо изменения в Договор, с которыми Покупатель не согласен, Покупатель обязан прекратить использование сайта Интернет-магазина.
- В соответствии с частью 1 статьи 450 Гражданского кодекса РФ, Стороны согласовали, что Продавец имеет право в любой момент в одностороннем порядке внести изменения или дополнения в настоящий Договор. Продавец направляет оферту путем размещения новой редакции в сети Интернет на странице https://maloglazkina.ru. Изменения вступают в силу на следующий календарный день после размещения новой редакции Договора.
- Покупатель обязуется самостоятельно ознакомиться с актуальной редакцией Договора.
- Совершая Заказ, Покупатель гарантирует, что полностью ознакомился с текстом настоящего Договора и принимает его условия. Совершение заказа после изменения Договора рассматривается Продавцом как принятие новых условий Договора.
АКЦЕПТ (ПРИНЯТИЕ) ОФЕРТЫ- Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
- Факт оформления Заказа является безоговорочным принятием данного Договора (безусловным акцептом), и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.
3. Выражая согласие с условиями настоящего Договора Покупатель подтверждает, что действует не в интересах третьих лиц, а исключительно от своего имени и в собственных интересах.
- Оформление Заказа осуществляется путем заполнения и отправки Продавцу формы с указанием параметров Заказа через сайт Интернет-магазина:
- Наименование, количество, стоимость Товара;
- Имя Покупателя;
- Контактный телефон Покупателя;
- Адрес электронной почты Покупателя;
- Вариант доставки.
- Заказ считается совершенным после подтверждения Заказа по телефону или по почте, указанной в Заказе, Менеджером Продавца.
- В случае, если у Продавца возникают основания предполагать, что предоставленная Покупателем при оформлении Заказа информация не соответствует действительности или предоставлена в неполном объеме, а также в случае оскорбительного и/или неадекватного поведения, ему может быть отказано в приеме Заказа на временной или постоянной основе.
- Все поля Формы Заказа обязательны для заполнения Покупателем. Продавец не проверяет достоверность и актуальность данных, указанных Покупателем.
- Покупатель не имеет право указывать в Форме заказа данные третьих лиц или заранее ложные данные.
- До момента оформления Заказа и заключения настоящего Договора Покупатель обязуется ознакомиться:
- С основными потребительскими свойствами Товара, местом изготовления Товара, стоимостью Товара. Указанная информация расположена на странице Товара.
- Способы оплаты Товара. Указанная информация расположена на Сайте Интернет-магазина.
- Способы и стоимость Доставки товара. Указанная информация расположена на Сайте Интернет-магазина. Сроки доставки указаны ориентировочные и могут отличаться в большую или меньшую сторону, в зависимости от работы Курьерской компании, с которой у Продавца заключен договор на доставку Товаров Покупателю. Продавец оставляет за собой право не доставлять Покупателю Заказ в случае, если у Покупателя есть не оплаченные ранее Заказы.
ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОВАРА- Товар представлен в Интернет-магазине через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.
- Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размером, ценой за единицу и описанием Товара.
- Вся информация и характеристики Товара, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры, материалы и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен перед оформлением заказа обратиться к Продавцу по электронной почте или по телефону, указанным на сайте Интернет-магазина.
- В связи с разными техническими характеристиками цвет Товара может отличаться от представленного в Интернет-магазине.
- Характеристики и внешний вид Товара могут отличаться от представленных на сайте.
- Позиция Товара «Под Заказ» означает, что данного Товара нет в наличии у Продавца. Делая Заказ на Товар «Под Заказ», Покупатель изъявляет Продавцу желание купить данный товар после его поступления к Продавцу. Срок изготовления позиций со статусом «Под Заказ» составляет 30 рабочих дней.
- Продавец не несет ответственности за отсутствие Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина. Покупатель должен самостоятельно уточнить наличие товара перед заказом или в момент согласования заказа с менеджером Продавца.
ЦЕНА ТОВАРА- Цены в Интернет-магазине указаны в валюте Российской Федерации за единицу Товара.
- Тарифы на оказание услуг по Доставке Товара размещены в Интернет-магазине и не включаются в цену Товара. Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно и не подлежит возврату в случае возврата (обмена) Товара.
- Указанная в Интернет-магазине цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
ОПЛАТА ТОВАРА- Покупатель оплачивает Товар способами, указанными в Интернет-магазине в разделе «Корзина».
- При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его передачи, а Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату Товара.
- При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Продавца (Оператора по приему платежей).
- При безналичной форме оплаты Продавец осуществляет Доставку (выдачу) Товара Покупателю только после поступления оплаты.
5. Просрочка уплаты Покупателем цены Товара на срок свыше 24 часов с момента Заказа Товара является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора.
Покупатель за свой счет оплачивает комиссии (сборы), взимаемые кредитными организациями (платежными системами), при осуществлении оплаты.
Покупатель должен уточнить наличие товара у Продавца до момента совершения оплаты.
Постановление Правительства от 1998 года № 55 предусматривает перечень товаров, которые не могут быть возвращены или заменены на основании ст. 25 Федерального закона от 1992 года № 2300-1. Пункт 5 Постановления запрещает возврат и обмен бельевых и носочно-чулочных изделий.
Возврат или обмен данных изделий осуществляется лишь в случае наличия производственного брака или несоответствия заявленному размеру.
ДОСТАВКА ТОВАРА- Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и менеджером Продавца при оформлении заказа, либо Покупатель самостоятельно забирает товар со склада Продавца или пункте самовывоза.
- Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально и зависит от выбранного способа доставки.
- Неявка Покупателя от 3х до 8ми дней в зависимости от выбранного Покупателем способа доставки и курьерской службы, отказ от принятия доставки в оговоренный день, перенос доставки или несовершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора.
- Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или его Представителю.
- При доставке Товар вручается Покупателю или Представителю. Продавец не обязан проверять полномочия Представителя на прием Товара, если Представитель находится по адресу Доставки.
- Покупатель обязан принять Товар по наименованию, количеству и ассортименту в момент его приемки.
- Покупатель или Представитель Покупателя при приемке Товара подтверждает, что не имеет претензий к внешнему виду, наименованию, количеству и комплектности Товара, а также ознакомление с правилами возврата (обмена Товара).
- После отправки Товара транспортной компанией Продавец, по запросу Покупателя, сообщает Покупателю данные транспортной компании и данные, необходимые для идентификации груза (товара).
- Покупатель обязуется обеспечить приемку товара от транспортной компании. При приеме Товара от транспортной компании Покупатель обязан осмотреть Товар на предмет наличия и целостности упаковки. В случае повреждений упаковки и иных дефектов Покупатель обязан сделать соответствующие пометки в транспортных накладных. В противном случае последующие претензии о некомплектности или повреждении Товара при транспортировке не принимаются Продавцом.
- Покупатель обязуется возместить Продавцу документально подтвержденные расходы, вызванные неприемом Товара от транспортной компании в назначенный день (в том числе услуги транспортной компании по ответственному хранению непринятого Товара, услуги транспортной компании по повторной доставке Товара).
- В случае отказа Покупателя от предоплаченного Товара, не в связи с нарушением условий о качестве Товара, Продавец удерживает в свою пользу расходы по доставке и возврату Товара, а также все понесенные разумные затраты и расходы (включая стоимость хранения), любые убытки, налоги и таможенные сборы из денежных средств, возвращаемых покупателю. Повторная отправка предоплаченного Товара Покупателю осуществляется после 100% (стопроцентной) оплаты расходов Продавца за доставку и возврат первого отправления.
- Сроки доставки, указанные на сайте Интернет-магазина, являются ориентировочными и могут отличаться от фактических в большую или меньшую сторону.
- Для Покупателей из стран дальнего зарубежья Продавец отправляет заказ без учета налогов и пошлин страны пребывания Покупателя. Цена за доставку не включает в себя налогов и пошлин.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН- Продавец обязуется:
- Не разглашать любые персональные данные Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством, настоящим Договором и политикой в отношении обработки персональных данных.
- Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте Интернет-магазина. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями Заказа и характеристиками Товара.
- Продавец вправе отказать Покупателю в приеме и исполнении заказа, если Покупатель делал ранее заказ и не оплачивал его, отказывался от заказа в момент доставки Товара, не забирал Товар из пункта самовывоза, либо если у Продавца есть сомнения в достоверности указанных данных Покупателя, без объяснения причин.
- Покупатель обязуется:
- До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящего Договора, условиями оплаты и доставки на сайте Интернет-магазина.
Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.
Принять и оплатить Товар в указанные в настоящем Договоре сроки.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ- Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
- Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки или контактные данные.
- Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.
- Продавец не несет ответственности за расхождение в наличии товара на сайте Интернет-магазина и его фактическом наличии на складе Продавца.
- Продавец обязан уведомить Покупателя о наличии товара в момент согласования заказа, в случае отсутствия товара предложить замену или уточнить примерные сроки поступления товара.
- Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
- Стороны установили необходимость соблюдения обязательного досудебного претензионного порядка до обращения в суд. Срок ответа на претензию устанавливается – 10 (десять) календарных дней с момента ее получения.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА- Покупатель имеет право отказаться от Товара надлежащего качества, в случае, когда он не подошел по каким-либо причинам, в любое время до его передачи, а также после передачи, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, не считая дня его покупки.
- Возврат товара надлежащего качества:
- В случае, если Покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества, Продавец оставляет за собой право провести проверку сохранности товарного вида (в соответствии со статьей 25 Закона "О защите прав потребителей").
- При возврате товара надлежащего качества Продавец удерживает в свою пользу расходы по доставке и возврату Товара, а также все понесенные разумные затраты и расходы (включая стоимость хранения), любые убытки, налоги и таможенные сборы из денежных средств, возвращаемых покупателю.
- Возврат товара ненадлежащего качества:
- В случае предъявления претензий к качеству товара Продавец оставляет за собой право провести проверку качества товара (в соответствии с п. 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей").
- Возврат и замена товара ненадлежащего качества весом более 5 (пяти) килограммов осуществляется за счет Продавца (в соответствии с п. 7 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей").
- Для осуществления возврата Товара необходимо, чтобы:
- Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к товару.
- Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имеет повреждений, пятен, затяжек, следов и запахов, свидетельствующих об использовании товара, а также других визуальных повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
- При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Покупатель может отказаться от приобретения Товара до момента передачи Товара. Претензии к внешнему виду доставленного Товара Покупатель имеет право предъявить только до передачи Товара Продавцом. Ссылки на загрязнённость Товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов Продавца и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Покупателем своих обязательств.
- Возврат денежных средств:
- В случае если оплата товара была произведена Покупателем наличными денежными средствами, возврат денежных средств осуществляется Продавцом на банковский счет Покупателя, который Покупатель укажет в бланке возврата. Бланк возврата Покупатель может получить путем направления запроса на возврат товара по телефону или адресу электронной почты Продавца, указанным в Интернет-магазине в разделе «Контакты;
- В случае если оплата товара была произведена Покупателем безналичным способом, возврат денежных средств осуществляется Продавцом на банковский счет Покупателя, с которого была произведена оплата такого товара.
ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА.11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные
санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА12.1. Договор вступает в силу с момента Безусловного акцепта Покупателем и действует до исполнения обязательств Сторонами.
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОКУПАТЕЛЯ- Оформляя Заказ на сайте Интернет-магазина, Покупатель подтверждает свое согласие на обработку Продавцом своих персональных данных и соглашается с «Политикой в отношении обработки персональных данных», размещенной в сети Интернет по адресу https://maloglazkina.ru. Политика обработки персональных данных является неотъемлемой частью настоящего Договора.
- Перечень действий с Персональными данными, на совершение которых Покупателем дается согласие:
- Получение и Хранение Персональных данных (в электронном виде и на бумажном носителе);
- Уточнение (обновление, изменение) Персональных данных;
- Использование Персональных данных для исполнения настоящего Договора;
- Передача Персональных данных Покупателя в порядке, предусмотренном законодательством РФ;
- В целях рассылки каталогов, в маркетинговых и в иных коммерческих целях. Пользователь вправе отказаться от получения подобных сообщений, следуя по ссылке для отмены подписки, или инструкциям, указанным Продавцом при получении соответствующего запроса;
- Для осуществления связи с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов, и информации, касающихся использования Сайта, исполнения соглашений и договоров, а также обработка заказов и запросов Пользователя.
- На передачу Персональных данных любым третьим лицам на территории Российской Федерации в целях исполнения настоящего Договора.
- Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
- Улучшение качества сайта и услуг, предоставляемых Продавцом.
- Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.
- Покупатель, исключительно по личному заявлению, имеет право отозвать (изменить) настоящее согласие на обработку Персональных данных.
- Продавец обрабатывает и обеспечивает конфиденциальность Персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и Общего регламента по защите данных Европейского союза.
ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ- Покупатель понимает и принимает условия о том, что информация, характеристики Товара, в связи с временно возникающими техническими ошибками на Сайте Интернет-магазина могут искажаться (характеристики, наличие, комплектность и цена). Продавец оставляет за собой право изменять информацию. В случае возникновения технической ошибки на Сайте Интернет-магазина, не зависящей от Продавца, в том случае, если данный факт будет доказан, Покупатель оставляет за собой право возвратить Товар.
- Стороны осуществляют взаимодействие по реквизитам:
- Для Продавца – указанным в п. 15. Настоящего Договора;
- Для Покупателя – указанным при осуществлении Заказа.
РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
- Наименование организации: ИП Малоглазкина Александра Юрьевна
- Юридический адрес: 443031, РОССИЯ, обл САМАРСКАЯ, г САМАРА, НОВО-САДОВАЯ 134, кв 92
- Фактический адрес: 443031, РОССИЯ, обл САМАРСКАЯ, г САМАРА, НОВО-САДОВАЯ 134, кв 92
- ИНН: 644111189030
- ОГРН: 324632700074097
- Банк: Банк ВТБ (ПАО)
- БИК: 044525411
- Расчетный счет: 40802810410810001442
- Корреспондентский счет: 30101810145250000411
- Электронная почта: brand@maloglazkina.ru
- Контактный телефон: 8(987)446-69-36